Gerenciamento de conflitos 6

• Vídeo1.1
  Gerenciamento de Conflitos – Aula 1 – Entendo como se instala o conflito e as suas implicações 20 min
• Vídeo1.2
  Gerenciamento de Conflitos – Aula 2 – Necessidades x Interesses x Estratégias. Quais os cuidados para evitar conflitos. 06 min
• Vídeo1.3
  Gerenciamento de Conflitos – Aula 3 – Comunicação: O que você fala e como você é entendido? 14 min
• Vídeo1.4
  Gerenciamento de Conflitos – Aula 4 – FATO X PROBLEMAS. Quais os cuidados? 06 min
• Vídeo1.5
  Gerenciamento de Conflitos – Aula 5 – As 5 formas de como gerenciar o conflitos 16 min
• Vídeo1.6
  Rede Conexão – ISO 9001 Requisitos – Aula 6 – Controle Operação Requisição 14 min